Foire aux questions
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Nous essayons de répondre aux questions les plus fréquentes.
Expédition et retour
Les questions les plus courantes concernant vos commandes trouvent leurs réponses ici.
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Orders
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Produits
Below are some common questions about our products
La date de péremption du produit que j'ai reçu est dépassée ou proche.
Il est tout à fait normal de s'interroger sur la longévité de vos produits d'esthétique automobile. Voici tout ce qu'il faut savoir pour être rassuré sur la qualité de vos achats.
La grande majorité des fabricants de detailing (comme Meguiar's, Valet Pro ou encore Koch Chemie) impriment sur l'emballage une date de fabrication (souvent précédée de "MFG" pour Manufacturing) et non une date de péremption.
Le saviez-vous ? Un produit de detailing non ouvert et stocké dans de bonnes conditions reste parfaitement efficace pendant 3 à 5 ans après sa date de fabrication.
Chez FURIOUS Detailing, les produits sont stockés à l'abris de la lumière, de la chaleur et du froid (stockage à une température constante entre 15°C et 20°C).
Les marques leaders du marché produisent à grande échelle dans des usines centrales. Entre la date de fabrication, le transport maritime, le passage en douanes et le stockage chez les importateurs officiels, il est parfaitement normal et courant que les fournisseurs livrent des produits à leurs distributeurs dont la date de production remonte à 12 ou 18 mois.
Contrairement à l'alimentaire, la chimie des produits est conçue pour être stable sur le long terme et reste parfaitement efficace même après les dates de péremption indiquées.
Il est possible que vous observiez une légère variation de couleur ou une atténuation du parfum sur certains produits dont la date de fabrication est avancée. Ces changements cosmétiques n'affectent en rien votre produit.
Un produit stocké pendant une certaine période peut présenter une décomposition visuelle ou une décantation (les composants se séparent en couches distinctes dans le flacon).
Rassurez-vous : c'est un phénomène physique tout à fait normal. Cela ne signifie pas que le produit est périmé. Il suffit de secouer vigoureusement le flacon pendant quelques secondes pour redonner au produit son homogénéité et sa texture originale.
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